4세대 실손보험 전환철회, 청약철회, 복구 방법

1. 사건의 발단 - 잘못된 만남

 

한 달 정도 전 어린이 보험 가입 기간이 끝나기 전에 어린이 보험을 새로 하나 가입하면서 기존 보험 점검이 필요해 직장 동료에게 보험 설계사를 소개 받았다. 

 

AZ Financial(AZ금융, 에즈금융서비스)라는 회사 소속 설계사였는데 일반적인 보험회사와는 뭔가 다른 느낌이라 처음부터 느낌이 쎄하긴 했다.

 

보험을 다 가입하고 느낌이 너무 이상해 뒤늦게 인터넷에 검색해 알아봤더니 다단계 느낌 나는 보험 회사인 것 같았다.

 

 

 

여러 보험사 상품을 취급하는 보험 대리점인데, 회사에서 어떻게 교육을 시키는 건지 모르겠지만 갱신형 상품이 무조건 좋다고 하며 젊은 사람임에도 불구하고 갱신형 상품을 권하는 이해하기 힘든 영업 방식을 갖고 있는 것 같다.

 

몇 년도 더 된 TV 프로그램에서 비갱신형 상품보다는 갱신형 상품이 좋다고 하는 내용을 들고와서 보여주며 갱신형으로 하는 게 무조건 유리하다고 하는데 나중에 유튜브에 찾아봐도 그 사람이 보여준 영상은 나오지도 않는다. 

 

암튼 보험료가 저렴한 갱신형 상품으로 가입시켜 두고, 아낀 보험료를 저축성 보험(종신보험)에 가입하라는 게 걔네들의 목적인 것 같다.

 

나도 보험에 대해서 알아보는 게 귀찮기도 했고, 귀가 얇아 설계사 말에 홀랑 넘어가서 기존에 있던 2세대 실손보험을 4세대로 전환하고, 갱신형 어린이보험, 암보험에 가입해버렸다.

 

그런데 그 이후에 저축성 보험을 권하는데 거절했더니 태도가 갑자기 돌변하는 것을 보니 기존에 가입한 보험도 뭔가 잘못됐을 수 있겠다 싶어 뒤늦게 여기저기 알아보며 점검해봤다.

 

결론적으로 실손보험을 4세대에서 2세대로 전환철회(복구)하자는 생각이 들었다.

 

2. 뒤늦은 수습

여기저기 찾아보니 다행히 4세대 실손보험 전환 후 6개월 내에 보험 청구이력이 없거나, 청구이력이 있더라도 3개월 이내이면 전환 철회가 가능하다고 되어있어 보험사에 문의해 보았다.

 

2세대 실손 보험의 경우에는 주계약 안에 실손보험이 특약으로 들어가 있는 형태이고, 4세대 실손보험은 독립적인 상품으로 되어 있다. 그래서 4세대 실손보험 전환 철회를 하면 2세대 실손 보험이 특약으로 추가되어 있는 전체 계약이 다시 살아나게 된다.

 

 

아무튼 나는 전환 후 한 달 이내에 4세대 실손 보험 청약 철회를 하고, 2세대 실손을 부활시켰다.

 

혹시라도 3개월 혹은 6개월 이내에 전환 철회를 할 분들은 보험사 고객센터에 전화해 전환 철회를 하고 싶다고 말하면 지점 담당자에게 연결해주니 다시 한번 문의하고 철회를 진행하길 바란다.

 

2021년 금융감독원이 발표한 '주요 4세대 신손의료보험 출시 관련 FAQ'에서도 전환 철회 관련 내용이 나와 있으니 참고하길 바란다.

 

 

3. 내가 경험한 전환 철회 절차

 

먼저 고객센터를 통해 기존 실손보험 가입 지점 담당자와 통화를 해야한다. 

 

이러저러해서 전환 철회를 하고싶다고 하면 담당자가 방법을 안내해 준다.

 

내가 안내 받은 방법은 고객센터를 통해 4세대 실손보험 청약을 철회하고, 2세대 실손보험 계약을 부활시키는 절차를 같은 날 진행해야 된다는 것이었다.

 

계약을 전환하면서 환급받은 보험료가 있다면 다시 보험사에 입금을 해야 계약 부활이 가능하다.

 

그리고 기존 계약 부활을 위해서는 보험사 지점을 방문해 사인을 직접 해야한다는 안내를 받아 지점을 방문하기도 했다.

 

4. 4세대 실손보험 전환 전 꼭 고려해 봐야 할 사항

 

젊은 사람들은 기존 실손보험의 보험료가 그렇게 비싸지 않기 때문에 지금 당장 4세대 실손보험으로 전환하지 않더라도 크게 보험료가 부담스럽지 않을 것이다.

 

그래서 우선적으로 주계약과 실손보험 특약을 제외한 다른 부가적인 특약을 제외할 수 있는지 알아보는 것이 필요할 것 같다.

 

나의 경우도 2세대 실손보험이 포함된 종합보험의 보험료가 한 달에 5만원 대였는데, 주계약과 실손보험 특약만 남기고 나머지 특약을 모두 삭제했더니 2만원으로 보험료가 낮아졌다. 

 

그러니 이 글을 보는 여러분은 설계사의 말에 넘어가 4세대 실손으로 전환하고 후회하지 말고, 기존 보험의 쓸데 없는 특약을 삭제한 보험료와 4세대 실손보험의 보험료를 잘 비교해 현명한 선택을 하길 바란다.

 

4세대 실손보험 전환 철회에 관련된 후기를 열심히 찾아봤지만 찾지 못해서 아쉬운 마음에 누군가에게 도움이 되길 바라는 마음으로 이렇게 글을 남겨본다.