KT 스마트폰 휴대폰 보험 보상(환급) 신청하기

안녕하세요.

 

저는 갤럭시 S10을 2년 반째 사용 중인데요.

 

올해 초부터 스마트폰 액정 한쪽에 검정색 점이 생기고, 배터리 성능도 너무 저하되어서 이번 기회에 KT 스마트폰 보험을 이용해 수리를 받은 후기를 적어보겠습니다.

 

 

KT 휴대폰 보험 홈페이지에 들어가 보면, 다양한 보험 상품이 있는데요.

 

 

제가 가입한 상품은 KT슈퍼안심이라는 프로그램이었어요.

 

https://www.ktphoneins.com/

KT휴대폰보험 온라인 보상센터

 

저는 토요일 오전에 AS센터를 방문했는데요.

 

방문 전에 KT 휴대폰 보험 보상센터 고객센터(1577-9420)로 전화해서 사고 접수를 하고 보상 금액이 어느정도인지 확인을 했습니다.

 

저는 액정을 교체하여 대략 26만원 정도의 수리비가 나왔습니다.

(원래 액정교체할 때 배터리도 같이 교체되는 거라고 하니 참고하세요~!)

 

이중에서 자기부담금은 최대가입금액과 손해액 중 작은 금액의 25%이며, 최소 자기부담금은 3만원이라고 합니다.

그리고, 배터리 교체의 경우 안드로이드는 2만원, 아이폰은 3만원이 자기부담금이라고 합네요.

 

사고 접수 과정에서 고객센터 직원분이 언제, 어디서, 어떻게 파손이 일어났는지를 물어보시니 대략적으로 답변하면 될 것 같았습니다.

 

 

전화를 끊고 나면 문자로 어떤 서류가 필요한지 안내가 오고, 통화 과정에서 알려준 이메일로 서류 양식을 받아볼 수 있습니다.

 

 

필요서류는 아래와 같습니다.

-보험금청구서

-개인정보처리동의서

-품목별 단가가 기재된 견적서

-수리비 결제 영수증

 

견적서와 영수증은 AS센터에서 수리가 끝난 후 제공해 주며, 보험금청구서와 개인정보처리동의서는 양식을 출력해 직성 작성하면 됩니다.

 

모든 서류가 준비되면, 안내된 팩스 번호로 서류를 보내고 기다리면 된다고 합니다.

 

저도 아직 보험금을 수령하진 못했지만 조만간 계좌로 입금 되겠죠?

 

이상으로 KT 휴대폰(스마트폰) 보험을 이용한 스마트폰 수리 후기였습니다.

 

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감사합니다ㅎㅎ